程序开发求职招聘QQ群 http://liangssw.com/shishang/20004.html大学生，一般来说是指一个接受过高等教育，为国家建设，为社会发展，为人类谋福祉，实在不济，也是能够关爱社会弱势群体；做一个有担当，肯负责任的人；但现今我们所看到的大学生精神面貌，完全与之相背离的。他们自私自利，高高在上，认为自己就高人一等；甚至还不懂得尊重别人，而且攀比之心越来越重；对于这些现象，都已经成为当代大学生的通病。
有人说这是时代的通病，大多数大学生都这样，那么说明时代已经在改变，但我要说的这样的大学生越多，越说明我们这个时代在堕落；我并非是一个爱钻牛角尖的人，但我对当今一些大学生身上的精神面貌是不认同的；尽管大家都习惯打着“大家都这样”的旗号，但对众人来说，还是希望看到有博爱，有同情心，有担当的大学生；而不是没有同情心，攀比心重，阶层阶级思想浓的大学生
近日，网曝安徽新闻出版职业技术学院一女生点外卖出错，谩骂外卖员：“顾客就是你的上帝！我不命令你命令谁？”据报料网友称，该女生地址写的学校南门，因留错电话号码外卖员一开始联系不上，联系上后她要求改地址送到西门。外卖员表示：“多给你送一趟，一句谢谢不会说？一副命令的语气！”没想到该女生对外卖员进行谩骂：“你打工就像我儿子！服务行业不知道怎么服务人？骂你你都得给笑脸！打工就唯唯诺诺，不然投诉你全家！”12月8日，安徽新闻出版职业技术学院工作人员表示，已经知晓此事，有老师正在处理。
据了解，此单外卖是因顾客手机号码有误导致无法正常配送。再次配送时，骑手小猛希望该女生能说谢谢，结果引来辱骂。“在这打工就是我儿子、没钱就好好打工。”小猛称当时正在送餐，听到被骂后不知道该怎么办，“很无助，很屈辱”。小猛表示受此事影响，无心工作，已辞职。他告诉记者，这件事情对他侮辱性太大了，为了几块钱的配送费，“打不还手，骂不还口。”“骑手再穷也靠努力挣钱的。如果谁家庭稍微好一点的话，谁会选择送外卖。”对此，学校工作人员表示，当事女生已道歉且外卖员也接受了，并表示不会把视频上传到网上。学校也就此事联系了女生的家长。他表示，女孩是新生，学校希望网络舆论能对女孩宽容点，给她改正错误的机会。后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。
看这骂人的架势，应该是个老手了吧。女生辱骂内容：出来打工，就给我唯唯诺诺的好吧他妈的，老子本来就是顾客，顾客就是上老娘本来就是你的上帝，我不命令你命令谁呀你现在就在这里打工，你就跟我儿子一样，你知道么真的是遇到一个无脑的人，脑瘫吧，智障。
这种情况，都不用猜，基本就是无脑骂的有多凶有多爽，事后就有多害怕，有多怂，她就是想口嗨找优越感，展现下自己说话的强势技巧，连互联网时代的文字语音都可以保存，智能手机有录屏功能的基本常识都不知道，这下一曝光，就是自作自受。
该女生已于6日向外卖员当面道歉，外卖员当场表示接受。外卖员小猛面对记者采访时表示，网传视频是他与顾客的完整对话记录，他用手机录屏，没有作任何删减，自己处理流程符合平台规定。受此事影响，无心工作，已辞职，他告诉记者，这件事情对他侮辱性太大了，为了几块钱的配送费，“打不还手，骂不还口，骑手再穷也靠努力挣钱的。
如果谁家庭稍微好一点的话，谁会选择送外卖。”事后，该外卖员于12月7日将相关视频发出，引发舆论。对此，学校工作人员表示，当事女生已道歉且外卖员也接受了，并表示不会把视频上传到网上。学校也就此事联系了女生的家长。他表示，女孩是新生，学校希望网络舆论能对女孩宽容点，给她改正错误的机会。后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。
这个结果就是一次外卖纠纷，外卖员尝到了职业歧视和人身羞辱，而女生似乎毫发无伤，这就让网友不满。但从后续的发酵看，外卖员在接受道歉后，又打破口头协商，将事发音频曝光，舆论现在的谴责声浪，令女生承受的代价，可能远超过学校处分的力度。
真正值得深思的是，女生的言辞，何以重创外卖小哥。她死不认错时那套辱骂的话语，从装腔作势的“老娘儿子论”，到讲偏理的“顾客就是上帝”“没钱就好好打工”，狐假虎威的辱骂建立在鄙视链和职业歧视之上。她认定外卖员的工作毫无尊严可言，为她服务就意味低人一等，没有讨价还价的空间。她侮辱的，不只是骑手小猛，也包括整个外卖员群体，包括靠体力谋生的底层服务人员。
我们都说职业不分高低，但事实上，在现实的社会里，人们依然还是很自觉地将职业分为三六九等；而外卖员在很多人的眼里，是属于“底层人员”，而这位大学生则用他自己岐视的语言来表达出来。其实，在中国的社会，我们的教育从一开始就教孩子，从小要努力读书，不然长大就当捡垃圾的，送外卖等职业送，名义是鼓励，事实上在家长和老师的眼里，这些职业都是不入流的。而这位大学生辱骂外卖员，相信也是在这样的教育环境下成长起来的。
我一直在强调，学历高并不代表着素质就高，一个人的高素质，在待人接物上才能完全表现出来；而从这位女学生辱骂外卖员的时候，已经完全暴露了她个的素质。
当然有的人自己把自己当成底层了，我家老爷子经常教育我，不要讨口头上的便宜：“宁做过头的事，莫说过火的话。”我记下了。对待服务人员，我从来不在语言上冒犯，尽量表现出理解和尊重。直到在一次与这名大学生相似的经历中，一位骑手成功挑战了我的友好度。那天在点餐，没接到骑手电话，手机静音了，我发现时大概过去了4、5分钟。打“不好意思，刚才电话没有听到，您看...”还没说完，那边蛮横地打断了我：“我把餐送回商家那边了，你自己想办法吧，谁让你打电话不接。
”说罢就挂断了。看了下订单，是已完成的状态。给商家打电话，商家说配送员并没有送回去，让我再联系一下他。于是我再给骑手打电话，那边接通不等我说话，马上就挂掉，反复几次。我猜可能是在电梯里信号不好，过了几分钟又打过去，问他商家说没有收到退餐是怎么回事。骑手非常不耐烦的说：“我就是已经送回去了，你们爱怎么办就怎么办，别再问我了。
”实在没法沟通，在平台上要求退款，原因选择骑手沟通态度差，并备注自己并没有收到餐。过了几分钟，骑手电话打过来了，破口大骂，言辞之犀利、用词之新奇、表意之肮脏、心态之龌龊，超乎你的想象。我算是孤陋寡闻了。祖辈父辈都是读过点书的，从小的教育环境不允许我说太粗俗的话，所以一时不知道怎么回敬，只能把电话挂断。不到一分钟，他又打电话过来，仍然口吐芬芳。我把这个平台号码拉黑了，当时我在想什么呢？对，就是这几个字：你打工就像我儿子
回到这个事件，外卖员也有错的地方
该外卖员表示：“当日晚上9点左右接到订单，到指定位置后我打电话给她，但是她电话停机，我通过平台要到她的另外一个电话，打过去关机了。”
最终，外卖员联系上顾客，并表示二次配送，不过外卖员没想到，对方没有一声感谢，换来的却是一番辱骂。
外卖员称：“对于这件事，我问同事和朋友，他们都说我没有做错，我觉得校方并没有正视这件事，也没有把我当做一个正常人。事件发生之后，最初我只需要一个诚恳的道歉，但事情的发展超出了我的想象，我不知道该怎么办，我也迷茫，也很害怕。”
大家看看这几句话：
如果你要从一个老油条骑手的角度来说，这个同行纯粹是没事找事的新手蛋子。一个外卖骑手经历这种人这种事实在是太多了，你能做到的就是给自己建立一个防御机制，会甩锅和平台斗智斗勇减少处罚那是重中之重。
以前群里面的兄弟们经常互相开导。做为一个自负盈亏的个体户，咱是来求财的不是来吵架的，处理问题一定要用商人思维来考虑事情。像这个破事就是，你和一个人生中就那么几分钟交集，吃着廉价外卖的学生较个什么劲？
你们纠缠1～2小时，你要少跑多少单？而且还影响自己的心情，影响后续跑单，一来一回要损失多少？直接按平台正常流程走报备后原地等15分钟，等平台验证通过后直接走人，回头把餐还给商家即可。二次配送？
想多了。
