善良的人总是快乐，感恩的人总是富有。
对于安徽某高校的一位女学生来说，她永远也不会懂这句话的深意，做不到善良，更不懂得感恩。
安徽合肥：女学生与外卖小哥起争执
如今外卖已经成为了很多人生活中必不可少的一部分，对于不少大学生来说也是如此，有时候不想去食堂，有时候不想吃食堂的菜。同学们就会选择点外卖，既可以选择自己喜欢的饭菜，又能送到宿舍楼下。在这个过程中，外卖配送员起到了很重要的作用。
但是在安徽合肥，安徽新闻出版职业技术学院的一位女学生因为一些原因和外卖小哥发生了争执。
女学生点了一杯奶茶，左等右等却不见自己点的奶茶的到来。难道又是配送人员出了问题？不是的！女学生留的号码已经停机了，配送员也联系不到她。于是，就把奶茶放到指定的地方，并且拍照给女学生说明。
但不知道出于什么原因，女学生没有找到自己的奶茶。后来外卖小哥只能再送一次，没想到没有被感谢反而却惹怒了这位女学生，让她张口就骂了外卖小哥一顿。
5句话骂了7次
外卖小哥联系不到女学生，拍照说明了存放的位置。女学生寻找未果，便要求外卖员再送一次。而且还指定了另外一个地址，语气比较强硬，外卖小哥感觉自己多送一趟，对方应该说声谢谢。感谢的话没听到，反而对方态度如此强硬。于是和外卖员理论起来，没想到这却彻底惹怒了女学生。
女学生发了几句语音消息，其中五句都是在骂外卖小哥。
“XX的，老娘本来就是顾客，顾客就是上帝！”
“我是上帝，我不命令你命令谁？你现在在这打工，你就像是我儿子一样！你懂吗？”
“XX的，骂你你就得承着好吧，你还得给我笑脸”
“XX的，你会不会打工啊！自己没钱你就好好打工！”
“XX的，要不要点脸，出来打工你给我唯唯诺诺好吧！”
对于这样的对话，女学生的五句话中骂了外卖人员多达七次之多。这让不少网友看了不仅心生质疑，这大学生的哪里还有素质可言呢？让人们不禁又一次又“学历和素质”这个话题产生质疑，她一个人的言行，在一定程度上给整个大学生群体抹黑，让“大学生”这个词替她背锅。
但是大家要清楚，任何群体都有个例，大多数学生还是比较好的，这种人的确让人鄙视。
据了解，已经有学生将女学生辱骂外卖小哥的事情反映给了学校学生处，相信学校很快也会有一个处理结果。
笔者聊一聊
关于学生和外卖员以及商家三方之间，大家都是为了生活而忙碌，少不了一些摩擦，但是当出现矛盾的时候，如果火冒万丈、暴躁处理，那么结果必然是两败俱伤；如果大家试着去沟通、去互相理解、去主动承担责任呢？这将成为一剂润滑剂，能够很好的消除“摩擦”。
出了问题，第一时间应该是积极沟通。就拿这件事情来说，女学生自己的号码停机了，明明就是你学生自己的问题。外卖小哥的工作已经完成了，人家已经给你配送到了指定的地址，联系不到你，总不能一直花费时间去等你吧？出于负责任的态度，外卖配送员还给你拍个照片。你不应该去感谢对方吗？你因此给对方增加的工作麻烦，你不应该说声抱歉吗？
更何况，女学生没有找到外卖，配送员又一次配送，女学生突然更改地址还不和人家配送员好好说。说真的，你有脾气可以在自己家里发泄，在外边，真的没有人有义务去包容你的脾气。
好好给人家配送员沟通，如果对方方便，他也不一定会拒绝你的要求。你反而开口大骂，实在不是不应该。这样一来，既伤害了外卖配送员，也把自己的品行给骂丢了。如果因此被学校处分，真的是搬起石头砸自己的脚。
相反，如果及时进行沟通呢？可能就是说一句“谢谢”或者“抱歉”，自己也能按时取到外卖，对方也有一种完成工作的获得感。
青年大学生本应该做一个有文化的人，所谓的文化是什么？或许这个女学生并不懂，那就是：
根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为他人着想的善良！
对此，读者朋友们怎么看？
