文/育学笔谈
老娘本来就是你的上帝,我不命令你,命令谁啊?你就给我唯唯诺诺吧!骂你,你也得给我受着……
人,生而平等。这是一个人最基本的、最朴素的价值观,可是你能想象一名女大学生会说出上面那些话吗?
读了十几年的书,然后上了大学,虽然不是本科院校,但好歹也算是接受高等教育的人,无论是知识还是素养,都应该超出社会平均水平才对,但没想到一名女大学生竟然在人际关系处理中,会如此的三观不正。
怨天怨地,还是怨父母?
依我看还是怨学生本人!因为谁也不会如此无理取闹!
据媒体报道,合肥某高校一名女大学生在点外卖过程中,与外卖员发生了语言冲突,女大学生进而对外卖员进行辱骂,不堪忍受的小哥随后将语音发到了网上,从而引发了舆论的轩然大波。
12月7日下午,外卖小哥在平台接到一个外卖订单,是一名顾客点了一杯奶茶,可是在配送的过程中,小哥发现顾客的电话已停机,此时小哥正在该高校南门,这下可急坏了小哥,要知道外卖员在配送的过程中都是要赶时间的。
一旦超时,不当可能面临投诉,还会影响自己一天的收入,几经波折之后,外卖小哥终于找到了顾客的另外一个联系方式,但没想到电话关机。于是小哥向平台报备,并按照平台的指引在软件上留言。
19分钟后,这名女生回复留言,并提出要更改配送地址,换个地方送,因为自己已经不在开始填写的那个地址了,无奈之下,外卖小哥只得重新配送到新的地址。
如此一来,这份外卖的配送时效已经过了,但外卖小哥根本没想到,女生在提出二次配送外卖的要求后,连一句谢谢都没有,这让小哥觉得不舒服,于是就把自己的想法告诉了女生,认为对方应该说谢谢。
但没想到,一句话激起了女生的愤怒,女生居然扬言要给差评,认为外卖小哥太墨迹,没有进行角色定位,自己是做服务的,就应该承受一切的委屈,顾客就是上帝,打工的人就应该唯唯诺诺的才对。
在具体的沟通中,女生全程高能,用的大多是侮辱性的语言,比如下面这些:
老娘就是你的上帝,我不命令你,命令谁?你是打工的,就和我儿子一样,你知道吗?你就给我唯唯诺诺的,好吧?我骂你,你的承受住,好吗?TAMA的老娘说不谢谢你,你对顾客就这样子?都说了你是服务行业,智障!真是遇到了一个无脑的人,要不要点脸啊?
在外卖小哥看来,自己的确是服务业的,但是顾客留了错误的号码,而且又要更改配送地址,这完全是顾客自身原因所致,顾客理应对自己的付出说声“谢谢”,这个要求高吗?只是想让自己的工作和付出得到认同而已!
但没想到这名女大学生居然口吐芬芳,不可一世,直接贬低了外卖小哥的打工者身份,认为服务业人员就该承受一切的委屈和辱骂?
在这种情况下,外卖小哥将女生的语音公布了出来,想寻求社会的公平与正义。
这件事在网络舆论的发酵下,几乎出现了一边倒的声音,普遍认为女生太蛮横了,和大学生的身份明显不相符,需要加强教育。
12月8日,安徽新闻出版职业技术学院的有关人员表示,学校已经了解到相关问题,正在调查之中。
值得